Des interventions ponctuelles, pas des projets. À distance dès CHF 70 la première demi-heure, sur place CHF 140 de l’heure plus le déplacement, les réparations à prix affichés. Devis clair avant de commencer. Pas de TVA : je suis sous le seuil suisse.
Le PC fait des siennes, un programme ne marche pas, vous avez besoin d’un coup de main
Dès CHF 70
puis CHF 35 par quart d’heure (CHF 140/h)
minimum 1 heure
région de Lugano et Malcantone / reste du Tessin
Vous avez perdu des fichiers, des photos ou des documents
Diagnostic CHF 90
déduit du prix si vous continuez
par un laboratoire partenaire
Le PC ne s’allume pas ou fait des bruits étranges
Diagnostic CHF 90
déduit du prix si vous continuez
sauvegarde jusqu’à 250 Go, réinstallation propre, restauration des données et des programmes
avec transfert des données et des programmes, 1 utilisateur, jusqu’à 250 Go
messagerie d’entreprise, logiciel de gestion, imprimantes réseau
SSD, RAM, alimentation, ventilateur
clavier, charnières, écran
montage, système et tests en charge
Écran cassé, batterie qui ne tient plus, téléphone tombé dans l’eau, carte à réparer
Dès CHF 80
le prix de la pièce figure dans le devis
nettoyage de la carte aux ultrasons et tests. CHF 60 si l’appareil ne redémarre pas
téléphone, portable ou console. Connecteur soudé, condensateur, filtre
puce de charge, rétroéclairage, audio, alimentation du portable
reballing, données d’une carte morte. Devis après le diagnostic
Internet lent, le Wi‑Fi qui ne passe pas, des fichiers éparpillés partout
Visite technique CHF 150
déduite du devis si vous continuez
jusqu’à 10 / jusqu’à 30 appareils
sauvegarde automatique et test de restauration
minimum 4 prises, matériel exclu
Plusieurs téléphones et PC d’entreprise à configurer et à surveiller
Dès CHF 960
gestion centralisée des appareils
par appareil, payée à part
Vous voulez que quelqu’un garde un œil sur les PC du bureau chaque mois
Dès CHF 250/mois
jusqu’à 5 postes. des PC et sauvegarde, 1 heure d’intervention incluse, réponse sous 48 heures
jusqu’à 5 postes. Tout le Base, plus maintenance préventive, 2 heures d’intervention incluses, réponse sous 24 heures, déplacement compris uniquement dans la région de Lugano et le Malcantone
pour chaque poste au-delà de 5
les heures non utilisées ne se reportent pas au mois suivant
Une limite légale, pour être clair
Les câbles réseau et les armoires de données relèvent du : je peux les poser moi-même. Les installations à courant fort (les prises à 230 V) suivent les règles et seul un électricien autorisé peut les faire : je conçois et pose la partie données et je me coordonne avec lui, mais je ne réalise pas d’installations électriques.
Quand le problème devient un projet — allez vers Services pour les sites, les automatisations et les assistants clients.
Prix, en clair
WhatsApp ou e-mail : pas de ticket, pas de standard.
