# Support IT — Mimir Lab

> Assistance IT, récupération de données, réparations matériel et mobile, réseaux et câblage au Tessin. Dès CHF 80.

Des interventions ponctuelles, pas des projets. Devis clair avant de commencer, pas de TVA (sous
le seuil suisse : 8.1% de moins).

## Support IT & Helpdesk — dès CHF 80
- À distance — CHF 80–120
- Sur place — CHF 90–130/h
- Configuration nouveau PC — CHF 150–250
- « PC comme neuf » — CHF 120–180

## Récupération de données d'urgence — dès CHF 80
- Diagnostic — CHF 80–150
- Logique — dès CHF 200
- Physique / RAID et légal — sur devis

## Matériel & réparations — dès CHF 60
- Diagnostic — CHF 60–90
- Niveau composant — dès CHF 120
- Workstation sur mesure — dès CHF 200 + composants

## Réparation mobile — dès CHF 90
- Écran — CHF 90–280
- Batterie — CHF 60–110
- Dégât des eaux — CHF 80–150
- Niveau composant — CHF 150–350
- Diagnostic — CHF 0 si vous continuez / CHF 30 si rendu

## Réseaux & câblage de données — dès CHF 150
- Visite technique — CHF 150–300
- Audit — CHF 400–800
- NAS+RAID — dès CHF 600 + matériel
- Câblage petit bureau — CHF 1'200–3'000 (matériel exclu)

## Gestion des postes — dès CHF 150
- Configuration MDM petite flotte — dès CHF 1'500
- Licence MDM tierce — ~CHF 2–8/appareil/mois (séparée du forfait)

## Abonnement support IT — dès CHF 150/mois
- Basic — CHF 150–250/mois : surveillance + sauvegarde, correctifs ≤2h/mois inclus, réponse 48h
- Light — CHF 300–400/mois : tout le Basic + maintenance proactive, ≤4h/mois incluses, réponse 24h

## Limite légale
Le câblage de données et les racks relèvent du courant faible, hors du régime ESTI/OIBT →
réalisés en interne. Les installations à courant fort exigent un électricien autorisé
(concession OIBT).

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## Contact

- Diagnostic gratuit, 15 minutes — WhatsApp: https://wa.me/41798735087
- Email: g.sechi@mimirlab.net
- Phone: +41 79 873 50 87
- Mimir Lab di Sechi Gabriele, Ticino, Svizzera